Geschäftsbedingungen für die Einwanderungshilfe:

1/3 des Preises wird nach Unterbreitung des Angebotes fällig. Ein weiterer Drittel nach Ankunft in der Schweiz und der letzte Drittel vor dem zweiten Begleittag (oder einem halben Begleittag)

Wir erbringen eine Dienstleistung die nur unter Mithilfe Dritter (Behörden, Ämter und Firmen) zu erbringen ist. Der Auftraggeber ist sich bewusst, dass vorgegebene Termine nicht immer unserem Einfluss unterliegen. Für Dienstleistungen Dritter übernehmen wir keinerlei Haftung.

Unter einem Tag verstehen wir immer die offiziellen Bürozeiten, inkl. Mittagszeit, typischerweise von 08:30 - 17:00 Uhr. Die Angebote gelten immer für eine Familie, inkl. Minderjährige Kinder, unter der Voraussetzug, dass keine speziellen Dienstleistungen für einzelne Familienmitglieder erforderlich sind (zum Beispiel unterschiedliche Staatsbürgerschaften, nicht verheiratete Paare, nicht zur Familie gehörende Kinder und so weiter).

Selbstverständlich müssen und können wir und Sie uns nicht sklavisch an die vorgeschlagenen Abläufe halten. Wir versuchen Ihre Bedürfnisse individuell und gemäss Ihren Vorstellungen zu erfüllen und reagieren entsprechend flexibel. Wir versuchen der Bürokratie menschlich zu begegnen!!

Die Preise enthalten immer auch den Transport mit unserem Fahrzeug zu den vereinbarten Terminen.

Von uns gemachte Angebote per Email sind verbindlich. Bestätigt ein Auftraggeber ein Angebot per Email, akzeptiert er den darin enthaltenen Preis und die hier aufgeführten Geschäftsbedingungen.

Zusätzliche Nebenabreden und Vereinbahrungen bedürfen einer neuen schriftlichen (auch per Email gültigen) Bestätigung mit Beschreibung der Leistung und Preise.

Sollten zusätzliche aufwendigere Leistungen notwendig oder erwünscht sein, die nicht im Angebot enthalten sind, teilen wir Ihnen das rechtzeitig mit und nennen Ihnen die konkreten Kosten. Sie haben jederzeit das Recht, zusätzliche Arbeiten unsererseits abzulehnen.

Bitte beachten Sie: Wir übersetzen für Sie Formulare und Verträge im Rahmen unserer Begleitung mündlich und Sinngemäss zusammengefasst. Für vollständige und schriftliche, auch beglaubigte Übersetzungen verlangen sie bitte unsere Offerten.

Alle Auskünfte und Beratungen machen wir nach sorgfältiger Abklärung und nach bestem Wissen und Gewissen. Wir haften jedoch für keine Dienstleistung und Auskünfte. Insbesondere sind Sie für die rechtzeitige Beibringung persönlicher Unterlagen selber verantwortlich. Ebenso haften Sie vollumfänglich für die richtigen Angaben gegenüber Dritten.

Alle Preise sind gültig in Schweizer Franken und gelten am Tag des Angebotes. Bitte beachten Sie die jeweils gültigen Währungskurse.

General terms and conditions for travel offers:

The offer provided by email or in writing by friendlySWISS is binding for 5 working days. By confirming acceptance of the offer by email, in writing or verbally, the client also accepts the terms and conditions of friendlySWISS.

All prices are valid in Swiss Francs and apply on the day of the offer. Please note the exchange rate applicable at the time.

Unless otherwise agreed, the trip price shall be payable in cash and on location prior to departure. Any other form of payment must be approved in writing by friendlySWISS.

If all or some of the trip participants do not show up at the agreed time and place, the basic price for the complete trip shall remain payable. Services of our partners which have not been reserved or for which friendlySWISS does not incur costs shall be discounted from the payment due. This particularly applies to all rail tickets, museum entrances and costs for food.

The friendlySWISS excursion vehicle is insured for the commercial transportation passengers. friendlySWISS also holds liability insurance to cover its clients. Any additional liability on the part of friendlySWISS is excluded.

For safety reasons, friendlySWISS is exclusively responsible for making decisions on the continuation of / route changes to tours which are weather-dependent. Weather-dependent tours are tours into the mountains which use cable cars in high Alpine regions and walks in Alpine areas. City and shopping tours will go ahead in all weather conditions! In general terms, tours in the Alsace, Frickal, Jura and the Black Forest will go ahead in all weathers. friendlySWISS does however retain the right to make programme amendments in order to ensure a comfortable trip.

If it is necessary for friendlySWISS to cancel tours, the client shall incur no costs. If it is necessary to change tours during the trip for reasons of force majeure, friendlySWISS shall attempt to arrange a satisfactory alternative in agreement with its clients (e.g. bad weather programme). No additional costs shall be incurred due to programme amendments without express agreement on the part of the client. Reductions in costs shall be refunded to the clients. A reimbursement or reduction in the basic price of a tour due to weather influences, force majeure or the influences of third parties is expressly excluded!

If you are unhappy with your trip, please inform your guide of your complaint directly and before the trip has come to an end!!

Stein, 30^th April 2008

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Quelle: eRecht24.de - Internetrecht von Rechtsanwalt Sören Siebert

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